توطين التجارة الإلكترونية
توطين التجارة الإلكترونية لدى راندا للترجمة في لبنان. محتوى المنتجات وتجارب التسوق ومراسلات العملاء مُعرّبة لكل سوق تبيع فيه.
يميل العملاء إلى الشراء بلغتهم. ويسهم المحتوى المعرّب للمنتجات وتجربة دفع متماسكة وخدمة عملاء تتواصل بصورة طبيعية باللغة المستهدفة في تحسين الأداء في كل سوق. ويعالج تعريب التجارة الإلكترونية جميع مراحل رحلة العميل.
توطين التجارة الإلكترونية: البيع عبر اللغات يتطلب أكثر من الترجمة
يشمل تعريب التجارة الإلكترونية تجربة العميل كاملة، من اكتشاف المنتجات وصفحاتها إلى الدفع والتواصل بعد الشراء وخدمة العملاء. ولكل عنصر متطلباته الخاصة، وأي عدم اتساق بينها يخلق احتكاكًا قد يؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل.
نقدم دعمًا لتعريب محتوى المنتجات وواجهات المنصات ومراسلات العملاء في التجارة الإلكترونية عبر الأسواق اللغوية، بالتعاون مع فرق الكتالوج والتسويق وتجربة العملاء.
توطين التجارة الإلكترونية
أوصاف المنتجات
ترجمة وتكييف عناوين المنتجات وأوصافها وميزاتها ومواصفاتها لكل سوق، مع الحفاظ على الوضوح والجاذبية.
الفئات والسمات
تعريب أسماء فئات المنتجات وسمات التصفية وأدلة المقاسات وعناصر التنقل لكل نسخة لغوية من المتجر.
قوائم الأسواق الإلكترونية
تعريب محتوى المنتجات على منصات الأسواق في كل سوق مستهدفة، بما يشمل العناوين والنقاط المختصرة والأوصاف والمحتوى الغني بالكلمات المفتاحية.
محتوى الدفع وتجربة المستخدم
تعريب رحلة الدفع ورسائل الخطأ ورسائل التأكيد وواجهات إدارة الحسابات.
التواصل مع العملاء
ترجمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وإشعارات الطلبات وتحديثات الشحن وقوالب خدمة العملاء لكل سوق لغوية.
المحتوى الترويجي
تكييف اللافتات الترويجية وصفحات الحملات وعروض الخصومات والمحتوى الموسمي لكل سوق مع مراعاة الملاءمة الثقافية.
طريقة العمل
How it works
مراجعة الكتالوج والمنصة
نراجع كتالوج المنتجات وبنية المنصة والأسواق اللغوية وأنواع المحتوى لتحديد نطاق التعريب.
إعداد المصطلحات والأسلوب
يتم اعتماد المصطلحات الخاصة بالمنتجات ولغة العلامة التجارية وأعراف الكتابة قبل بدء الترجمة لضمان الاتساق عبر الكتالوج.
تعريب المحتوى
تتم ترجمة محتوى المنتجات وتكييفه لكل سوق مع الحفاظ على اتساق المصطلحات والصيغة المناسبة وطريقة وصف المنتجات في اللغة المستهدفة.
المراجعة وضبط الجودة
يُراجع المحتوى المعرّب للتحقق من الدقة واتساق المصطلحات وسهولة القراءة في كل لغة قبل النشر.
إدارة التحديثات المستمرة
يتم التعامل مع المنتجات الجديدة والأوصاف المحدّثة والمحتوى الموسمي بصورة متكررة باستخدام ذاكرات الترجمة للحفاظ على الكفاءة والاتساق.
ميزة العمل معنا
What sets our approach apart
محتوى منتجات على نطاق واسع
ندير كتالوجات كبيرة بكفاءة باستخدام ذاكرات الترجمة وضبط المصطلحات للحفاظ على الاتساق عبر آلاف المنتجات.
خبرة في الأسواق الإلكترونية
نعمل مع محتوى منظم لمنصات الأسواق الكبرى ونفهم متطلبات الصيغ وحدود الأحرف في بيئات القوائم المختلفة.
اتساق رحلة العميل
نُعرّب رحلة العميل كاملة، لا صفحات المنتجات فقط، لضمان تجربة متماسكة من مرحلة الاكتشاف وحتى ما بعد الشراء.
سير عمل للتحديثات المتكررة
يتم دمج المنتجات الجديدة وتحديثات المحتوى ضمن سير عمل مستمر بدل التعامل معها كمشاريع منفصلة في كل مرة.
بع أكثر من خلال مخاطبة كل عميل بلغته
أخبرنا عن منصة التجارة الإلكترونية وحجم المنتجات والأسواق وأنواع المحتوى المستهدفة، وسنصمم سير عمل للتعريب يدعم أهدافك البيعية.